Alta qualidade e desempenho do sistema. operabilidade operável

Dicionário Ushakov

Dicionário terminológico pedagógico

desempenho

a capacidade potencial de uma pessoa para executar efetivamente c.-l. atividade por muito tempo. Distinguir R. mental e físico.

O trabalho longo segue-se inevitavelmente pelas flutuações de R. causadas por um número de fatores. O mais importante deles é o cansaço. No entanto, é possível manter R. apesar dos fatores de fadiga. E vice-versa: R. pode diminuir apesar da ausência de fadiga. R. as mudanças dependem do conteúdo e da natureza do trabalho, das condições externas (quantidade de trabalho, sua complexidade, intensidade, duração), características psicológicas e fisiológicas individuais de uma pessoa (em particular, caráter, temperamento, tipo de sistema nervoso , etc.), sobre o grau de interesse de uma pessoa por este trabalho, as especificidades dos ritmos biológicos da vida humana, etc. A mudança no nível de R. é descrita usando os chamados. curva R.

Via de regra, R. é mais eficaz nas primeiras horas da manhã após o descanso noturno, e o nível mais alto de R. ocorre não desde o início do trabalho, mas após um certo período de "trabalhar", quando a pessoa se concentra em atividade de trabalho. Normalmente após 3-4 horas (para os alunos um pouco mais cedo) segue-se um declínio, devido à necessidade de descanso e alimentação (em regra, este período coincide com a pausa para o almoço, uma grande pausa na escola). Então a curva R., por assim dizer, repete o estágio da manhã, mas em um nível inferior. Antes do final do trabalho, muitas vezes há um aumento. Existem tipos de pessoas que diferem no melhor R. pela manhã ("cotovias", que preferem acordar cedo e dormir cedo) e à noite e até à noite ("corujas", que gostam de dormir em de manhã e vai para a cama tarde).

De acordo com as capacidades de idade dos alunos, uma certa duração das sessões de treinamento é estabelecida. As aulas mais difíceis são recomendadas para serem realizadas pela manhã, quando o R. dos alunos é ótimo. Durante ano escolar feriados são introduzidos. Recomendações foram desenvolvidas para melhor organização regime diurno e regime da instituição de ensino, cumprimento dos requisitos de higiene mental.

(Bim-Bad B.M. Dicionário Enciclopédico Pedagógico. - M., 2002. S. 231)

Glossário de termos do Ministério de Situações de Emergência

desempenho

a capacidade potencial de uma pessoa para realizar uma atividade apropriada em um determinado nível de eficiência por um determinado tempo. Depende de condições externas de atividade e recursos psicofisiológicos do indivíduo. Existem três níveis de R.: máximo, ótimo e reduzido. No processo de atividade há uma mudança no nível. Destacam-se as etapas da capacidade laborativa: trabalhar em; desempenho ideal; fadiga (não compensada ou compensada); impulso final.

Thesaurus de vocabulário de negócios russo

desempenho

Syn: eficiência, habilidade, habilidade para trabalhar

Formiga: quebrada

Para viver, é necessária energia ou força vital. Uma pessoa é capaz de extrair energia de várias fontes, como átomo, carvão, água e assim por diante. Mas ainda não existe uma maneira que ajude a acumular a energia necessária para a vida humana. Não pode ser sintetizado artificialmente, colocado em uma garrafa e usado se necessário. Nenhum objetivo e sonho jamais se tornará realidade se uma pessoa não tiver energia para fazer algo. Então vamos descobrir como recarregar suas baterias e aumentar sua eficiência.

O que é energia vital

O desenvolvimento harmonioso de uma pessoa só é possível com a combinação de força muscular e força nervosa. Essa combinação pode ser chamada de vida dada a nós para a implementação de vários movimentos, cuja coordenação é realizada pelo sistema nervoso.

O trabalho coordenado dos sistemas nervoso e muscular proporciona um equilíbrio entre os processos físicos, mentais e emocionais. Acontece que, se a força vital diminuir, o trabalho de todo o organismo é interrompido.

De onde obtemos nossa força vital?

Por exemplo, quando o sono de uma pessoa é perturbado, este é um exemplo do trabalho desordenado dos sistemas muscular e nervoso. Os músculos estão relaxados e o cérebro não pode desligar. A falta de vitalidade enfraquece o corpo humano, que é a causa do desenvolvimento de várias patologias.

Quando não há forças, todo o interesse pela vida desaparece, todos os planos vão embora, você não quer nada, o esgotamento emocional se instala.

Para restaurar a vitalidade, várias coisas devem entrar no corpo, por exemplo, o ar que enche nossos pulmões durante a respiração. É essencial para o funcionamento de todos os sistemas orgânicos.

Um certo suprimento de vitalidade pode ser acumulado no corpo humano, para acumulá-lo, você pode usar todos os tipos de práticas:

• Sono completo.
• Meditações.
• Práticas de respiração.
• Relaxamento.

Assim que você tiver uma dúvida sobre isso, tente primeiro fazer alguns exercícios respiratórios e depois passar para outros métodos.

Razões para a queda no desempenho

Nossa vida moderna é tal que estamos constantemente cercados por situações estressantes e muitas vezes experimentamos sobrecarga. Isso se aplica tanto ao trabalho muscular quanto ao trabalho mental. Muitas vezes é monótono e leva ao fato de que a capacidade de trabalho diminui, como aumentá-la excita muitos. Antes de falar sobre seu aumento, vejamos os motivos da queda de desempenho:

1. Grande exercício físico, especialmente quando é necessário realizar esse trabalho por um longo período de tempo.
2. Doenças físicas e várias doenças em que o funcionamento dos sistemas é interrompido, o que leva a uma diminuição da eficiência.
3. O trabalho monótono prolongado também leva à fadiga.
4. Se o modo for violado, o desempenho não consegue permanecer em um nível alto.
5. O abuso de estimulantes artificiais leva a um efeito de curto prazo, por exemplo, ao tomar café forte, chá, a pessoa inicialmente se sente alegre e energizada, mas isso não acontece por muito tempo.
6. Maus hábitos também podem ser atribuídos aos inimigos da eficiência.
7. A falta de interesse pela vida, o crescimento pessoal leva ao desaparecimento das habilidades e habilidades adquiridas anteriormente, e isso não pode deixar de afetar negativamente o desempenho.
8. Situações estressantes na família, no trabalho, problemas pessoais podem mergulhar uma pessoa em uma depressão profunda, que a priva completamente de qualquer capacidade de trabalho.

Se o desempenho diminuiu, como aumentá-lo - esse é o problema. Vamos lidar com isso.

Impulsionadores de vitalidade populares

Há muitas maneiras pelas quais você pode restaurar sua força mental e física. Eles podem ser divididos em vários grupos:

1. Medicamentos.
2. Procedimentos de fisioterapia.
3. Meios da medicina tradicional.

Vamos dar uma olhada em cada grupo.

medicamentos para fadiga

Se você visitar um médico, provavelmente ele recomendará aumentar sua atividade e capacidade de trabalho com a ajuda de medicamentos. Esses incluem:

Para aqueles que não desejam usar drogas para lidar com o aumento da fadiga e baixo desempenho, existem outros meios.

Procedimentos de água para dar força

Todos os procedimentos associados à água tonificam o corpo, aliviam a fadiga, aumentam a eficiência do corpo. Podemos recomendar com fadiga severa e quando parece que não há força alguma, os seguintes banhos:

• Tome um banho com a adição de extrato de pinho. Ele restaura perfeitamente após o aumento do esforço físico.
• familiar para todos sal marinho também pode fazer milagres. Um banho com sua adição relaxa, promove o descanso do corpo e restaura a vitalidade.

A capacidade de trabalho sofre, como melhorar - não sabe? Comece por tomar um banho relaxante e revitalizante. A força certamente aumentará, o bem-estar geral melhorará significativamente.

Maneiras familiares de melhorar o desempenho

Atualmente, muitos cientistas e pesquisadores que estudam uma pessoa provaram que existem maneiras de melhorar o desempenho que estão disponíveis para absolutamente todos, você só precisa de um desejo.

Nossos cérebros também se cansam

Você pode sentir não apenas fadiga física, mas também a perda de desempenho mental não é incomum. O cérebro não é dado a uma pessoa em vão, ele não apenas controla o trabalho de todo o organismo, mas também deve resolver constantemente quaisquer problemas para estar em boa forma. Os cientistas descobriram que usamos as capacidades do nosso cérebro em apenas 15 por cento, quase todo mundo pode fazer esse percentual aumentar significativamente. Isso proporcionará grandes oportunidades. Quantos problemas importantes um homem poderia resolver!

Os cientistas têm certeza de que, assim como os músculos precisam de treinamento constante para estar em boa forma e manter uma bela forma corporal, o cérebro precisa ser treinado. Costumava-se pensar que ele não era passível de treinamento, mas agora tudo isso já foi refutado por inúmeros estudos. Se treinarmos o cérebro, a perda de desempenho mental está fora de questão. O trabalho diário é bastante cansativo para o cérebro, ele não recebe alimentos para o desenvolvimento.

Vamos descobrir como podemos aumentar a capacidade do nosso cérebro.

Maneiras de aumentar o desempenho mental

1. A verdade inegável é que uma pessoa deve dormir à noite e ficar acordada durante o dia.
2. Mesmo no local de trabalho, é preciso destinar um tempo para o descanso, mas não com um cigarro na mão ou uma xícara de café, mas fazemos uma pequena caminhada ao ar livre, apenas relaxamos ou fazemos ginástica.
3. Depois do trabalho, muitos correm para o sofá favorito ou para o monitor do computador para ver o feed nas redes sociais, mas isso é realmente férias? Para o nosso cérebro, este é um verdadeiro castigo, ele precisa de um descanso ativo - caminhar ao ar livre, andar de bicicleta, brincar ao ar livre, comunicar-se com amigos e filhos.
4. O fumo e o álcool são os principais inimigos do nosso cérebro, abandone-os e veja como ele se tornou muito mais eficiente.
5. Treinamos o cérebro, para isso procuramos contar não na calculadora, mas na mente, lembramos das informações, e não anotamos no papel. A rota para o trabalho deve ser alterada periodicamente para que novas conexões sejam formadas entre os neurônios.
6. Alimente sua memória com preparações vitamínicas e, melhor ainda, coma mais frutas e vegetais frescos.
7. Dominar os exercícios respiratórios ajudará você a saturar seu cérebro com o oxigênio necessário.
8. A massagem no pescoço e na cabeça também ajudará a melhorar significativamente a circulação sanguínea no cérebro.
9. Estresse constante e pensamentos ansiosos cansam o cérebro, aprenda a relaxar, você pode aprender técnicas de ioga ou aprender a meditar.
10. Aprenda a pensar positivamente, todo mundo tem falhas, mas o pessimista se prende a elas e o otimista vai além e acredita que tudo ficará bem.
11. Resolvemos todos os casos gradualmente e um a um, você não deve dispersar sua atenção.
12. Treine seu cérebro resolvendo quebra-cabeças, quebra-cabeças.

Os métodos são bastante simples e factíveis, mas eficazes o suficiente, você só precisa tentar.

Medicina tradicional contra a fadiga

Como aumentar a capacidade de trabalho de uma pessoa, as receitas dos curandeiros populares serão sugeridas. Aqui estão alguns deles:

• Pegue as beterrabas e rale-as, coloque em uma jarra cerca de três quartos e despeje a vodca. Insista em um local escuro por cerca de 2 semanas e depois tome uma colher de sopa antes de cada refeição.
• Compre musgo islandês em uma farmácia, pegue 2 colheres de chá e despeje 400 ml de água fria, leve ao fogo e retire imediatamente após a fervura. Depois de esfriar, coe e beba toda a quantidade ao longo do dia.

Se você olhar para os fitoterapeutas, poderá encontrar muitas receitas que ajudarão a aumentar a eficiência.

Resumindo

De tudo o que foi dito, torna-se óbvio que a própria pessoa, e não os fatores ambientais, é frequentemente a culpada pela perda de desempenho mental e físico. Se você organizar bem a sua jornada de trabalho e descansar depois dela, não terá que sofrer pelo fato de a capacidade de trabalho ter diminuído. Como aumentá-lo de várias maneiras, você não precisa descobrir.

Vá em frente, aproveite a vida, regozije-se por viver nesta bela terra, e então nenhum cansaço o derrotará.

O conceito de desempenho. fatores de desempenho. Eficiência durante o turno diurno e diurno. Regulação de desempenho. Otimização do regime de trabalho e descanso.

Eficiência é a capacidade de uma pessoa realizar uma atividade específica dentro de determinados limites de tempo e parâmetros de desempenho.

A capacidade de trabalho de uma pessoa é sua capacidade de formar e manter seu corpo em condições de trabalho, ou seja, alterar o curso das funções fisiológicas (funções do sistema muscular e nervoso, respiração, circulação sanguínea, metabolismo, etc.) para garantir um alto nível de desempenho.

Por um lado, reflete as capacidades da natureza biológica de uma pessoa, serve como indicador de sua capacidade, por outro lado, expressa sua essência social, sendo um indicador do sucesso no domínio dos requisitos de uma determinada atividade. A base da capacidade de trabalho é composta de conhecimentos especiais, habilidades, certas características mentais, fisiológicas e físicas. Além disso, traços de personalidade como engenhosidade, responsabilidade, conscienciosidade, etc. são de grande importância para o sucesso na atividade; um conjunto de qualidades especiais exigidas em uma determinada atividade. A eficiência também depende do nível de motivação, do objetivo, adequado às capacidades do indivíduo.

A eficiência é um valor variável: muda ao longo do dia de trabalho, semana, ano sob a influência de vários fatores, é caracterizada pela fase de desenvolvimento.

A cada momento, o desempenho é determinado pela influência de vários fatores externos e internos, não apenas individualmente, mas também em combinação. Esses fatores podem ser divididos em três grupos principais:

1º - natureza fisiológica– estado de saúde, sistema cardiovascular, respiratório e outros;

2º - natureza física- o grau e a natureza da iluminação da sala, temperatura do ar, nível de ruído, vibração, poeira, contaminação por gás e outros;

3º - natureza mental– bem-estar, humor, motivação, etc.

Até certo ponto, a capacidade de trabalho depende de traços de personalidade, características do sistema nervoso, temperamento. Assim, pessoas com boa capacidade de trabalho são caracterizadas pela mobilidade da inibição e predominância do processo de excitação. Junto a isso, a capacidade de trabalho pode ser decorrente de uma característica tipológica como a "perseverança", que é mais característica de pessoas com predomínio da inibição.

O trabalho que requer alta concentração de atenção é realizado com mais sucesso por pessoas que possuem um sistema nervoso fraco com predominância de inibição ou equilíbrio de ambos os processos nervosos, bem como de sua inércia.

Tarefas que não requerem atenção intensa são melhor executadas por pessoas com inércia de excitação, grande força do sistema nervoso, com predomínio da inibição interna. Ao realizar um trabalho educacional de natureza monótona, as pessoas com um sistema nervoso forte experimentam uma diminuição mais rápida na capacidade de trabalho do que as pessoas com um sistema nervoso fraco.

A instalação também afeta a eficiência do desempenho. Por exemplo, para alunos orientados para a assimilação sistemática de informações educacionais, o processo e a curva de seu esquecimento após a aprovação no exame são da natureza de um declínio lento. Para aqueles alunos que não trabalharam sistematicamente durante o semestre, mas estudaram uma grande quantidade de material em pouco tempo na preparação para os exames, observa-se um declínio acentuado no processo de esquecimento.

Em psicologia do trabalho capacidade de trabalho compreender a capacidade potencial de uma pessoa para realizar uma atividade apropriada em um determinado nível de eficiência por um determinado tempo.

Os indicadores de desempenho podem ser:

A qualidade do trabalho, produtos, expressa em unidades de medida por um determinado período de tempo;

Qualidade do trabalho por um determinado período de tempo;

O nível de mudança nos processos ou funções mentais;

Lesões, absenteísmo, rotatividade de pessoal, etc.

A eficiência pode ser determinada pelos seguintes fatores: subjetivo, objetivo, técnico, socioeconômico.

Fatores subjetivos:

1. Indicadores físicos (capacidades físicas, estado de saúde).

2. Oportunidades profissionais (formação, experiência, grau de motivação, prontidão, etc.).

3. Possibilidades intelectuais.

4. Estabilidade neuropsíquica, ritmo da atividade produtiva, suscetibilidade.

5. Qualidades pessoais(características, interesses, motivação).

6. Adaptação (profissional, jurídica, psicológica).

Fatores objetivos e técnicos:

1. Ambiente de produção (influências físicas, químicas).

2. Ferramentas e meios de trabalho.

3. Tecnologia de produção.

4. Forma de fazer trabalho e processo de produção (livre, descontínuo e contínuo).

5. Influência dos fatores climáticos.

Fatores socioeconômicos:

1. Clima sócio-psicológico na equipa da organização.

2. Estilo de gestão da organização.

3. Métodos de avaliação e remuneração dos empregados.

4. Fatores fora do trabalho (viagens para o trabalho, moradia, família, tempo livre, etc.).

Uma análise da atividade prática de uma pessoa mostra que a capacidade de trabalho varia em função da duração da jornada de trabalho, hora do dia etc. hora ritmo biológico. De acordo com o ritmo biológico do corpo, os indicadores fisiológicos mudam durante o dia: pressão arterial, pulso, temperatura, condutividade elétrica da pele, etc.; das funções psicológicas - a velocidade das reações, as propriedades da atenção, indicadores emocionais.

Em relação ao problema do desempenho fisiológico, surge a pergunta: é possível reconstruir o ritmo biológico de uma pessoa?

Assim, para as plantas, basta alterar o horário de recebimento da luz solar, e para os animais - o horário de recebimento da luz solar e alimentação - e os biorritmos diários são significativamente reconstruídos. Para uma pessoa, é necessário mudar o tipo de atividade, o ambiente social. E aqui surgem dificuldades que afetam a reestruturação dos biorritmos diários. Trata-se, antes de mais, de contactos com o meio social, pensados ​​para o dia (família, desporto, cultura). Além disso, existem fatores como luz do dia, ruído, etc. Nesse sentido, a reestruturação do corpo para trabalhar à noite é possível nas seguintes condições:

- sono completo durante o dia (7-8 horas sem luz, barulho, etc.);

- o modo de vida dos demais membros da equipe, onde trabalha e mora, será o mesmo;

– um período de adaptação mais longo será suficiente.

A atividade humana durante o turno diurno pode ser considerada com base nas seguintes condições: estado pré-trabalho, trabalhabilidade, período estável de capacidade de trabalho, fadiga. Na psicologia do trabalho, esses períodos são chamados de fases de capacidade de trabalho.

1. Fase de pré-trabalho.

Uma pessoa pode se preparar com antecedência para o próximo trabalho com a ajuda de ideias sobre ações futuras. Esta condição é baseada em "processos ideomotores" que podem estimular o sistema neuromuscular, o que corresponde à natureza do trabalho a seguir. Esta fase de mobilização, que se caracteriza por um estado de pré-lançamento.

2. Fase de desenvolvimento.

Sabe-se que o início de qualquer trabalho ocorre em condições de falta de oxigênio, pois os órgãos respiratórios não atingiram sua eficiência máxima. Durante este período, os elos de coordenação entre os centros nervosos e os órgãos de trabalho também estão sendo estabelecidos. A duração desse período é influenciada por vários fatores:

1. Intensidade do trabalho. Quanto mais intenso o trabalho, menor esse período.

2. Idade. O período de desenvolvimento é mais curto nos jovens do que na meia-idade e na velhice.

3. Experiência, preparo físico. Em indivíduos treinados, o período de desenvolvimento é mais curto.

4. A atitude de uma pessoa em relação ao próximo trabalho.

As emoções positivas aceleram a ativação das funções fisiológicas.

3. A fase de desempenho sustentável.

Este processo é caracterizado por um equilíbrio entre a formação e a eliminação de produtos metabólicos, ou seja, demanda de oxigênio é igual ao consumo de oxigênio.

O período de desempenho sustentável é determinado por vários fatores:

1. Intensidade do trabalho. Quanto maior a intensidade, menor o período de desempenho estável.

2. As especificidades do trabalho, por exemplo, o trabalho dinâmico pode durar dez vezes mais sem sinais de fadiga do que o trabalho estático. Os músculos das pernas são 1,5 a 2 vezes mais resistentes do que os músculos dos braços.

3. Idade. Em tenra idade, a resistência aumenta, nos idosos diminui.

4. Estados emocionais. As emoções positivas ativam e prolongam o período de desempenho estável. Medo, incerteza, mau humor reduzem a eficiência.

5. Experiência. Ter as habilidades certas automatizando ações aumenta a eficiência.

6. Tipo de atividade nervosa superior. O indicador mais importante que caracteriza o desempenho é a força do sistema nervoso. Pessoas com um sistema nervoso forte apresentam alto desempenho e grande resistência a estímulos fortes em situações extremas. O tipo fraco tem baixa resistência ao trabalhar com estímulos fortes, ao mesmo tempo há evidências de que ao trabalhar com estímulos fracos monótonos, por exemplo (monotonicidade), o tipo fraco é mais produtivo que o forte.

4. Fase de fadiga.

Este período é caracterizado por uma diminuição na produtividade do trabalho devido a mudanças nos processos fisiológicos do corpo. Fadiga – trata-se de uma diminuição temporária na eficiência, que ocorre como resultado de uma violação dos processos regulatórios. No decorrer do trabalho, os recursos energéticos do corpo começam a se esgotar e o sistema nervoso não consegue garantir a regulação normal dos processos fisiológicos e mentais. Fadiga – experiência subjetiva de fadiga.

Os indicadores mais importantes do estágio de fadiga são os componentes fisiológicos e mentais:

1. Mudança nas funções autonômicas: pulsação, respiração, pressão.

2. Alteração no funcionamento dos sensores. Portanto, a sensibilidade tátil, auditiva e visual pode diminuir para 20-40% do nível inicial.

3. Aumento do tempo de reação motora aos estímulos luminosos e sonoros.

4. Violação da coordenação olho-mão.

5. O aparecimento de atenção "dispersa" ou atenção concentrada inadequada.

6. O início da sonolência.

7. Enfraquecimento da memória, produtividade do pensamento.

8. Na área emocional, sob a influência da fadiga, indiferença, tédio, surge um estado de tensão, pode ocorrer depressão ou aumento da irritabilidade e instala-se a instabilidade emocional.

9. A fadiga interfere na atividade das funções nervosas que proporcionam a coordenação sensório-motora, fazendo com que o tempo de reação de uma pessoa cansada aumente e se torne impulsivo.

O processo de fadiga é afetado por:

1. As especificidades da atividade. Dependendo de qual sistema analisador está sob carga (visual, auditivo, motor) ou a tensão das funções intelectuais - tudo isso pode afetar o desenvolvimento da fadiga. Assim, a monotonia no trabalho causa uma aceleração da fadiga.

2. Atitude em relação ao trabalho. Forte excitação, interesse e desejo podem alterar o tempo de aparecimento do cansaço.

3. Influência do tipo de atividade nervosa. Diferenças individuais na força dos processos nervosos afetam a taxa de desenvolvimento da fadiga.

4. Organização do local de trabalho. A construção dos painéis de controle, os fatores do ambiente de trabalho, o design estético e a presença de quebras reguladas são importantes.

A fadiga pode ser dividida em primário E secundário. O primário é caracterizado por rápido desenvolvimento e desaparecimento igualmente rápido após a cessação do trabalho.

A fadiga secundária é caracterizada por desenvolvimento lento e desaparecimento lento devido a um foco congestivo, inibição superficial. Diante desse cenário, pode haver excesso de trabalho, que se caracteriza por um distúrbio funcional do sistema nervoso central. O excesso de trabalho requer um longo descanso ou correção médica para aliviar o processo de excitação.

A duração do período de recuperação pode ser de 3 a 5 minutos. depois de trabalho leve, depois de trabalho duro, pode durar 60-90 min. ou alguns dias.

Antes do final do trabalho, se houver um motivo suficientemente forte para a atividade, também pode ser observada a fase do “impulso final”, graças aos esforços volitivos. Às vezes, uma fase de colapso também pode ser observada. Expressa-se em uma queda acentuada na produtividade do trabalho, até a incapacidade de continuar o trabalho, uma inadequação pronunciada das reações do corpo, uma violação da atividade órgãos internos, desmaio.

Ao construir regimes semanais de trabalho e descanso, deve-se partir do fato de que o desempenho de uma pessoa não é um valor estável durante a semana, mas está sujeito a certas mudanças. Nos primeiros dias da semana, a capacidade de trabalho aumenta gradualmente devido à entrada gradual no trabalho. Atingindo o nível mais alto no terceiro dia, a eficiência diminui gradativamente, caindo acentuadamente no último dia da semana de trabalho. Dependendo da natureza e gravidade do trabalho de parto, as flutuações no desempenho semanal são maiores ou menores.

Com base no conhecimento das mudanças na curva de desempenho semanal, várias questões práticas podem ser abordadas. A natureza da capacidade laboral semanal justifica a conveniência de estabelecer um período de trabalho não superior a seis dias.

Com uma semana de trabalho de cinco dias com dois dias de folga no sábado e no domingo, a natureza das mudanças na capacidade de trabalho é preservada. No entanto, em relação à pausa de dois dias no trabalho, pode haver alguma violação do estereótipo dinâmico, e o período de trabalho no início da semana pode ser mais significativo.

No ciclo anual, via de regra, a maior eficiência é observada no meio do inverno, e na estação quente diminui.

O alto desempenho em qualquer tipo de atividade só é garantido quando o ritmo do trabalho de parto coincide com a periodicidade natural do ritmo diário das funções fisiológicas do corpo. Manter a capacidade de trabalho em um nível ideal é o principal objetivo de um regime racional de trabalho e descanso. A modalidade de trabalho e descanso é a ordem de alternância dos períodos de trabalho e descanso e sua duração, estabelecida pela jornada de cada tipo de trabalho.

modo racional- tal proporção e conteúdo de períodos de trabalho e descanso, em que alta produtividade do trabalho é combinada com desempenho humano alto e estável, sem sinais de fadiga excessiva por um longo período de tempo. Essa alternância de períodos de trabalho e descanso é observada em vários períodos de tempo: durante o turno de trabalho, dia, semana, ano de acordo com o modo de operação da empresa.

O estabelecimento da duração socialmente necessária do tempo de trabalho e a sua distribuição pelos períodos do calendário na empresa são conseguidos através do desenvolvimento de regras que prevejam a ordem de alternância e a duração do período de trabalho e descanso.

O regime intra-turno de trabalho e descanso é concebido com base nos seguintes requisitos gerais:

Alternância racional de trabalho e pausas para descanso como um dos meios de prevenção.

A melhoria dos regimes de trabalho e descanso é realizada levando em consideração o impacto das condições de trabalho no corpo humano, seu desempenho.

Os princípios e a metodologia para determinar o número e a duração das pausas para descanso, independentemente do período regulamentado de trabalho, são os mesmos. Com jornada de trabalho reduzida (com jornada de trabalho de 6 a 7 horas), a necessidade de descanso pode aumentar, pois, via de regra, a intensidade do trabalho aumenta.

As pausas para descanso devem ser rigorosamente regulamentadas, o que aumenta sua eficácia. As pausas a critério dos trabalhadores e o tempo de inatividade devido a deficiências na organização do trabalho não são um bom descanso, pois causam violações do estereótipo da dinâmica de trabalho e emoções negativas.

De acordo com o ritmo diário natural dos processos naturais, a ordem de alternância dos turnos também pode ser realizada: manhã, tarde, noite. No entanto, deve-se ter em mente que o turno da noite deve ser seguido por um dia de folga. Caso contrário, tal alternância de turnos pode levar ao fato de que um funcionário, tendo trabalhado no turno da noite, deve ir imediatamente para o turno da manhã, ou seja. deve trabalhar continuamente em dois turnos, o que é naturalmente inaceitável. Em várias empresas que utilizam amplamente a mão de obra feminina, a ordem inversa da rotação dos turnos tem se mostrado bem, o que, em primeiro lugar, permite excluir a possibilidade de saída consecutiva de um funcionário em dois turnos e, em segundo lugar, permite prolongar o descanso semanal (folga) após o turno da noite: uma equipe do turno da noite assume o trabalho à noite e depois no turno da manhã. É necessário desenvolver novos modos de trabalho e descanso e melhorar os existentes, com base nas características das mudanças na capacidade de trabalho. Se o horário de trabalho coincidir com períodos de pico de desempenho, o trabalhador poderá realizar o trabalho máximo com o mínimo de consumo de energia e fadiga mínima.

Os modos anuais de trabalho e descanso fornecem uma alternância racional de trabalho com períodos de longo descanso. Esse descanso é necessário porque o descanso diário e semanal não evita completamente a fadiga acumulada. As férias anuais são estabelecidas por lei. A sua duração depende da gravidade do trabalho, mas não pode ser inferior a 15 dias de calendário. Férias de até 24 dias ou mais são convenientes para usar de cada vez e com maior duração - em duas etapas.

Ao determinar a duração do descanso durante o horário de trabalho, é necessário levar em consideração os seguintes dez fatores de produção que causam fadiga: esforço físico, tensão nervosa, ritmo de trabalho, posição de trabalho (postura), monotonia do trabalho, microclima, poluição do ar , ruído industrial, vibração, iluminação. Dependendo da força da influência de cada um desses fatores no corpo humano, é definido o tempo de descanso.

Ao definir o intervalo para almoço, recomenda-se orientar-se pelos seguintes requisitos: fornecer intervalo para almoço no meio de um turno de trabalho ou com desvio de até uma hora; defina a duração da pausa para o almoço em 40-60 minutos, para que o funcionário use pelo menos 20 minutos. para comer e o resto do tempo - para descansar. Consiste, por um lado, na quantidade de tempo necessária para restaurar as funções fisiológicas a um determinado nível, o que garante a eliminação da fadiga e, por outro lado, na quantidade de tempo necessária para uma refeição normal. Se a pausa para o almoço for marcada logo após o início da jornada de trabalho (durante a fase de desenvolvimento ou na fase de alta estabilidade da capacidade de trabalho), ela não é benéfica e até prejudicial, pois impede a formação normal do corpo de trabalho definir.

O descanso pode ser ativo ou passivo. O repouso passivo (sentado, deitado) é necessário para trabalhos físicos pesados ​​associados a transições constantes ou realizados em pé, principalmente em condições ambientais adversas. O descanso ativo é recomendado no trabalho que ocorre em condições de trabalho favoráveis. A forma mais eficaz de recreação ativa é a ginástica industrial, ou seja, a realização de um conjunto especial de exercícios de ginástica. O descanso ativo acelera a recuperação de forças, pois ao mudar de atividade, a energia gasta pelo corpo de trabalho é restaurada mais rapidamente.

Após a cessação do trabalho, o próprio corpo tenta restaurar a capacidade de trabalho. O sistema respiratório de uma pessoa após a atividade física é restaurado em 20 a 30 minutos. Após uma carga de curto prazo (por exemplo, 20 agachamentos), a frequência cardíaca em uma pessoa saudável volta ao normal em alguns (3-5) minutos. Mas para uma recuperação completa após uma carga longa e pesada, o sistema cardiovascular leva muitas horas, dias.

O sistema nervoso também é totalmente restaurado por muito tempo. É verdade que 12 horas de sono ininterrupto podem restaurar a energia nervosa mesmo após uma fadiga de curto prazo muito forte. Descansar com o uso de treinamento autógeno também é eficaz.

Recomendações para superar a fadiga: descanso ativo, educação física, esportes, procedimentos aquáticos, sauna, massagem, natureza, arte, boa alimentação. A coisa mais simples em palavras, e não em ações, é claro, é dar um tempo na vida. Dar um tempo. Corte todo o excesso. Reduza a carga, simplifique o estilo de vida, torne-o razoável. Um fundo emocional positivo é muito importante para a luta pelo restabelecimento das forças, pois há muito se nota que as feridas dos vencedores cicatrizam mais rápido do que as feridas dos vencidos.

Como restaurar a força sem parar o trabalho? Micro pausas, paradas curtas, descanso ativo curto, pausas físicas. Eles ajudam muito a continuar trabalhando. Especialmente se a fadiga estiver apenas começando, quando houve apenas um declínio no desempenho. Portanto, evitando o cansaço, é bom fazer alguns exercícios físicos com antecedência, esfregar as orelhas, nariz, pescoço, massagear o rosto, pescoço na zona do colarinho, lavar-se com água fria.

Após tal sacudida, o desempenho aumentará novamente. Pelo menos por meia hora. Melhor ainda, se você puder tirar uma soneca curta ou uma sessão de treinamento autógeno. Isso restaurará completamente o desempenho em 15 a 20 minutos. À mesa, a tensão e o relaxamento dos grupos musculares das costas, abdominais, pernas e braços ajudarão. Nos fins de semana - jogos esportivos (vôlei, badminton, tênis), esqui, corrida, natação, exercícios respiratórios.

Perguntas de controle

1. Dê o conceito de performance.

2. Quais são os principais fatores que afetam o desempenho humano.

3. Liste as fases da saúde.

4. Quais são os principais indicadores do estágio de fadiga.

5. Qual é a essência do regime intraturno de trabalho e descanso?

Normalmente, a resposta é a capacidade de fazer o trabalho. Via de regra, esquecem-se da atividade do corpo para repor as despesas incorridas. Portanto, seria mais correto dizer que, do ponto de vista fisiológico, o desempenho determina a capacidade do corpo de manter a estrutura e as reservas energéticas em um determinado nível durante a execução do trabalho. De acordo com os dois principais tipos de trabalho - físico e mental - distinguem-se o desempenho físico e o mental.

Falando em capacidade de trabalho, existe uma capacidade de trabalho geral (potencial, máxima capacidade de trabalho possível quando todas as reservas do corpo são mobilizadas) e capacidade de trabalho real, cujo nível é sempre menor. O desempenho real depende do nível atual de saúde, bem-estar de uma pessoa, bem como das propriedades tipológicas do sistema nervoso, características individuais do funcionamento dos processos mentais (memória, pensamento, atenção, percepção), da capacidade de uma pessoa avaliação da importância e conveniência de mobilizar certos recursos corporais para executar certas atividades em um determinado nível de confiabilidade e dentro de um prazo especificado, sujeito à recuperação normal dos recursos dispensáveis ​​do corpo.

No processo de execução do trabalho, uma pessoa passa por várias fases de desempenho. A fase de mobilização é caracterizada por um estado de pré-lançamento. Durante a fase de desenvolvimento, podem ocorrer falhas, erros no trabalho, o corpo reage a uma determinada quantidade de carga com mais força do que o necessário; o corpo se adapta gradualmente ao modo mais econômico e ideal de realizar esse trabalho específico.

A fase de desempenho ideal (ou a fase de compensação) é caracterizada por um modo de operação ideal e econômico do corpo e resultados de trabalho bons e estáveis, produtividade máxima e eficiência do trabalho. Durante esta fase, os acidentes são extremamente raros e ocorrem principalmente devido a fatores objetivos extremos ou falha do equipamento. Então, durante a fase de compensação instável (ou subcompensação), ocorre uma espécie de reestruturação do corpo: o nível de trabalho exigido é mantido pelo enfraquecimento de funções menos importantes. A eficiência do trabalho já é suportada por processos fisiológicos adicionais que são menos benéficos energeticamente e funcionalmente. Por exemplo, no sistema cardiovascular, o fornecimento do suprimento sanguíneo necessário aos órgãos não se deve mais ao aumento da força das contrações cardíacas, mas ao aumento de sua frequência. Antes do final do trabalho, se houver um motivo suficientemente forte para a atividade, também pode ser observada a fase do “impulso final”.

Ao ultrapassar os limites do desempenho real, trabalhando em condições difíceis e extremas, após a fase de compensação instável, inicia-se a fase de descompensação, acompanhada de diminuição progressiva da produtividade do trabalho, aparecimento de erros, distúrbios vegetativos pronunciados - aumento da respiração , frequência cardíaca, violação da precisão da coordenação.

A primeira etapa - trabalhando em - cai, via de regra, na primeira hora (menos frequentemente em duas horas) desde o início do trabalho. O segundo estágio - desempenho estável - dura as próximas 2-3 horas, após as quais o desempenho diminui novamente (o estágio de fadiga descompensada). Essas três etapas se repetem duas vezes durante a jornada de trabalho: antes e depois da pausa para o almoço.

durante o dia de trabalho

Assim, durante o dia, a curva de desempenho parece ondulada. Os aumentos máximos são anotados

flutuações de saúde

durante o dia

às 10-13 e 17-20 horas. O desempenho mínimo cai nas horas da noite. Mas mesmo nesse horário, os aumentos fisiológicos são observados das 24h à 1h e das 5h às 6h. Os períodos de aumento na capacidade de trabalho em 5-6, 11-12, 16-17, 20-21, 24-1 horas se alternam com períodos de declínio em 2-3, 9-10, 14-15, 18-19 , 22-23 horas . Isso deve ser levado em consideração ao organizar o regime de trabalho e descanso.

É curioso que durante a semana se observem as mesmas três etapas. Na segunda-feira, a pessoa passa pelo estágio de malhar, na terça, quarta e quinta-feira tem uma capacidade de trabalho estável e na sexta-feira e no sábado desenvolve fadiga.

Flutuações no desempenho por dia da semana

Há uma mudança no desempenho durante longos períodos de tempo: um mês, um ano ou vários anos? É sabido que o desempenho das mulheres depende do ciclo mensal. Diminui em dias de estresse fisiológico: no 13-14º dia do ciclo (fase de ovulação), antes e durante a menstruação. Nos homens, essas mudanças no fundo hormonal são menos pronunciadas. Alguns pesquisadores associam flutuações mensais de tom com a influência gravitacional da lua. Há evidências de que, de fato, durante o período da lua cheia, a pessoa tem um metabolismo e uma tensão neuropsíquica mais elevados e é menos resistente ao estresse do que durante a lua nova. Além disso, nas mulheres, a ovulação e a queda do tom ocorrem com mais frequência na lua cheia.

As flutuações sazonais no desempenho foram observadas por um longo tempo. Durante a estação de transição, especialmente na primavera, muitas pessoas desenvolvem letargia, fadiga e o interesse pelo trabalho diminui. Esta condição é chamada de fadiga da mola.

Mencionemos também a teoria da moda de determinar os três biorritmos - físico, emocional e intelectual - desde o dia do nascimento. Esses ciclos existem e estão associados a indicadores metabólicos. Mas são difíceis de prever desde o momento do nascimento devido aos inúmeros fatores de confusão que causam estresse físico, emocional e mental. Por exemplo, durante o treinamento intenso de atletas ou durante uma sessão de estudante, a amplitude dos biorritmos correspondentes aumentava constantemente e a frequência aumentava. Isso indica que os fatores psicológicos são mais fortes do que os sensores de ritmo natural.

EM últimos anos Foram encontrados ritmos de funcionamento dos sistemas nervoso, muscular e cardiovascular com duração de 5 a 16 dias. Sua gravidade depende da gravidade do trabalho. Para pessoas com trabalho físico pesado, são iguais a 5-8 dias, para trabalhadores mentais - 8-16 dias.

Como a idade afeta o desempenho? Foi estabelecido que na idade de 18 a 29 anos uma pessoa tem a maior intensidade de processos intelectuais e lógicos. Aos 30 anos, diminui 4%, 40 - 13, 50 - 20 e aos 60 - 25%. De acordo com os cientistas do Instituto de Gerontologia de Kiev, o desempenho físico é máximo na idade de 20 a 30 anos, aos 50-60 anos diminui em 30% e nos próximos 10 anos é apenas cerca de 60% de juventude.

Durante muito tempo, os cientistas consideraram a fadiga um fenômeno negativo, uma espécie de estado intermediário entre a saúde e a doença. O fisiologista alemão M. Rubner, no início do século 20, sugeriu que uma pessoa recebe um certo número de calorias por toda a vida. Como a fadiga é um "desperdício" de energia, ela leva a um encurtamento da vida. Alguns adeptos dessas visões até conseguiram isolar do sangue “toxinas de fadiga” que encurtam a vida. No entanto, o tempo não confirmou esse conceito.

Já hoje, o acadêmico da Academia de Ciências da Ucrânia G.V. Folbort conduziu estudos convincentes mostrando que a fadiga é um estímulo natural para os processos de recuperação. É aqui que a lei do biofeedback entra em ação. Se o corpo não se cansasse, os processos de recuperação não ocorreriam. Quanto maior a fadiga (claro, até um certo limite), mais forte é o estímulo da recuperação e maior o nível de desempenho subsequente. Também é importante que durante o período de recuperação haja um "reparo atual" de órgãos e tecidos, os processos de regeneração e cicatrização de feridas sejam intensificados. Tudo isso sugere que a fadiga não destrói o corpo, mas o sustenta. Esta conclusão é confirmada pelos estudos do fisiologista soviético, professor I. L. Arshavsky, durante os quais se constatou que a atividade física não reduz, mas, ao contrário, aumenta a expectativa de vida.

Uma das definições mais amplas do estado de fadiga foi dada pelos cientistas soviéticos V.P. Zagryadsky e A.S. Egorov: “A fadiga é uma deterioração temporária do estado funcional do corpo humano resultante do trabalho, expressa na diminuição da capacidade de trabalho, em alterações inespecíficas nas funções fisiológicas e em uma série de sensações subjetivas unidas por uma sensação de fadiga. ”

Por que uma coisa tão útil tem uma conotação negativa: o interesse pelo trabalho diminui, o humor piora, muitas vezes surgem sensações dolorosas no corpo?

Os defensores da teoria emocional explicam: isso acontece se o trabalho ficar entediado rapidamente. Outros consideram o conflito entre a falta de vontade de trabalhar e a compulsão de trabalhar como a base da fadiga. A teoria ativa é agora considerada a mais comprovada.

A partir da fase de subcompensação, ocorre um estado específico de fadiga. Distinguir entre fadiga fisiológica e mental. O primeiro deles expressa, em primeiro lugar, o efeito no sistema nervoso dos produtos de decomposição liberados como resultado da atividade motora e muscular, e o segundo - o estado de congestão do próprio sistema nervoso central. Normalmente os fenômenos de fadiga mental e fisiológica estão mutuamente interligados, e a fadiga mental, ou seja, a sensação de fadiga, via de regra, precede a fadiga fisiológica. A fadiga mental se manifesta nas seguintes características:

1) no campo das sensações, o cansaço se manifesta na diminuição da suscetibilidade de uma pessoa, pelo que ela não percebe certos estímulos de forma alguma, e percebe outros apenas com atraso; a capacidade de concentrar a atenção, de regulá-la conscientemente diminui, com isso a pessoa se distrai do processo de trabalho, comete erros;

2) em estado de fadiga, uma pessoa é menos capaz de memorizar, também é mais difícil recordar coisas já conhecidas, e as memórias tornam-se fragmentárias, e uma pessoa não pode aplicar seus conhecimentos profissionais no trabalho devido a um comprometimento temporário da memória ; o pensamento de uma pessoa cansada torna-se lento, impreciso, até certo ponto perde seu caráter crítico, flexibilidade, amplitude; uma pessoa com dificuldade de pensar, não consegue tomar a decisão certa;

3) na área emocional, sob a influência de fadiga, indiferença, tédio, surge um estado de tensão, pode ocorrer depressão ou aumento da irritabilidade, instala-se instabilidade emocional; a fadiga interfere na atividade das funções nervosas que proporcionam a coordenação sensório-motora, com isso, o tempo de reação de uma pessoa cansada aumenta e, consequentemente, ela reage mais lentamente às influências externas, ao mesmo tempo em que perde a facilidade, a coordenação dos movimentos, que leva a erros, acidentes.

Como mostram os estudos, os fenômenos de fadiga no turno da manhã são mais intensamente observados na quarta ou quinta hora de trabalho.

Com a continuação do trabalho, a fase de descompensação pode transformar-se rapidamente em fase de colapso (queda acentuada da produtividade, até a impossibilidade de continuar o trabalho, acentuada inadequação das reações do organismo, rompimento dos órgãos internos, desmaios).

Após a cessação do trabalho, inicia-se a fase de restauração dos recursos fisiológicos e psicológicos do corpo. No entanto, os processos de recuperação nem sempre são suaves e rápidos. Após fadiga severa devido à exposição a fatores extremos, o corpo não tem tempo para descansar, recupere-se durante as habituais 6-8 horas de sono à noite. Às vezes leva dias, semanas para restaurar os recursos do corpo. No caso de um período de recuperação incompleto, persistem os efeitos residuais da fadiga, que podem se acumular, levando a um excesso de trabalho crônico de gravidade variável. Em um estado de excesso de trabalho, a duração da fase de desempenho ideal é drasticamente reduzida ou pode estar completamente ausente, e todo o trabalho ocorre na fase de descompensação.

Em um estado de excesso de trabalho crônico, o desempenho mental diminui: é difícil se concentrar, às vezes ocorre esquecimento, lentidão e inadequação do pensamento. Tudo isso aumenta o risco de acidentes.

As medidas psico-higiênicas destinadas a remover o estado de excesso de trabalho dependem do grau de excesso de trabalho.

Graus de excesso de trabalho (de acordo com K. Platonov)

Sintomas	Excesso de trabalho inicial	II-pulmão	III-expresso	IV-grave
Diminuição do desempenho	pequeno	conspícuo	expresso	afiado
O aparecimento de fadiga severa	sob carga pesada	sob carga normal	com carga leve	sem nenhuma carga
Compensação pelo declínio no desempenho pela força de vontade	não requerido	totalmente compensado	não completamente	um pouco
Mudanças emocionais	perda ocasional de interesse no trabalho	mudanças de humor ocasionais	irritabilidade	opressão, irritabilidade
Distúrbios		Dificuldade em adormecer e acordar	sonolência diurna	insônia

Para iniciar o excesso de trabalho (grau I), essas atividades incluem relaxamento, sono, educação física, entretenimento cultural. Em caso de excesso de trabalho leve (grau II), outras férias e descanso são úteis. Com excesso de trabalho severo (grau III), é necessário acelerar as próximas férias e o descanso organizado. Para excesso de trabalho severo (grau IV), o tratamento já é necessário.

A probabilidade de um acidente também aumenta quando uma pessoa está em estado de monotonia devido à ausência de sinais de informação significativos (fome sensorial) ou devido à repetição monótona de estímulos semelhantes. Com a monotonia, há uma sensação de monotonia, tédio, dormência, letargia, "adormecer de olhos abertos", desconectar-se do ambiente. Com isso, uma pessoa não consegue perceber e responder adequadamente a um irritante súbito em tempo hábil, o que, em última análise, leva a um erro de ação, a acidentes. Estudos demonstraram que pessoas com sistema nervoso fraco são mais resistentes a situações de monotonia, permanecem vigilantes por mais tempo do que pessoas com sistema nervoso forte.

Tipos de atuação.

Distinguir desempenho geral e profissional, ideal, extremo, reduzido, potencial e real (Medvedev V.I., Parachev A.M., 1971).
Saúde geral reflete a capacidade de uma pessoa realizar qualquer atividade socialmente útil. Esta é uma característica de traços de personalidade estáveis ​​​​e de saúde humana. Um sinônimo de desempenho geral é o conceito "capacidade para o trabalho”, utilizado na prática de exames médicos e trabalhistas.
Desempenho profissional reflete as características desses sistemas e funções humanas que são necessárias para realizar tarefas profissionais. Por exemplo, como resultado de uma doença ou lesão, uma pessoa perdeu a audição, mas isso pode não afetar significativamente o desempenho de suas funções profissionais relacionadas à correção de textos em uma gráfica.
Operabilidade potencial (resistência) caracteriza a duração máxima da atividade contínua do sujeito do trabalho no nível de eficiência exigido (tal entendimento reflete a resistência de uma pessoa a uma determinada carga). O segundo significado do termo "desempenho potencial" caracteriza a quantidade máxima possível de trabalho que uma determinada pessoa é capaz de realizar. Este valor aproxima-se do conceito de “extrema performance”, se entendermos a quantidade de trabalho de que dispõe uma pessoa em situação extrema com a plena mobilização de todas as suas forças.
O desempenho real caracteriza o estado do sujeito da atividade, que determina o nível de sua eficácia em um determinado período de tempo (por exemplo, no início da terceira hora de trabalho). Supõe-se que o desempenho real varia com o tempo, e essas mudanças são naturais, típicas da maioria das pessoas que fazem esse trabalho.

O conceito de "desempenho real" corresponde ao termo "estado funcional » o sujeito do trabalho, que também é definido pelas características do “nível atual de atividade dos sistemas funcionais do corpo”, caracterizado pelo “grau de sua adequação à próxima atividade humana”. É necessário distinguir entre o estado de capacidade de trabalho (ou estado funcional) de células individuais, órgãos, sistemas do corpo e a pessoa como sujeito do trabalho como um todo.

Características dos estágios de saúde

Durante um turno de trabalho, um dia, uma semana e por períodos de tempo mais longos, observam-se alterações no nível de capacidade de trabalho, associadas à ativação e esgotamento dos recursos do corpo, flutuações na atividade dos processos mentais e o desenvolvimento de estados funcionais desfavoráveis.

Emil Kraepelin (1902.

Arroz. Estágios de desempenho, identificados pela razão de indicadores, atividade, níveis mentais e psicofisiológicos do sistema funcional da atividade (separados por linhas verticais):
1 - trabalhabilidade; 2 - desempenho ótimo; 3 - indenização integral; 4 - compensação instável; 5 - impulso final; 6 - diminuição progressiva da capacidade de trabalho; a - capacidade máxima de reserva; b - eficiência do trabalho; c - fadiga; d - tensão.

Com base na análise da proporção de mudanças na produtividade da atividade e nos indicadores psicofisiológicos durante a jornada de trabalho, foram identificados os seguintes estágios na curva de desempenho:
1. Estado de pré-lançamento - o período que caracteriza o estado do sujeito da atividade antes do início do trabalho. Pode ser de três tipos:
- estado de prontidão de combate- difere na orientação do sujeito para alto desempenho, autoconfiança, alta motivação empresarial;
- estado de febre inicial- ao mesmo tempo, ansiedade, incerteza são expressas com alta motivação para alcançar resultados, agitação, excitação excessiva, impaciência são manifestadas;
- um estado de apatia inicial- neste caso, para o sujeito, a atividade é sem sentido, típica - letargia, sonolência.
2. Estágio de trabalho em (aumentando a eficiência) - o período inicial de trabalho, caracterizado por um aumento gradual da produtividade. Aqui podem ser destacados:
- fase da reação primária (orientação) (mobilização primária)- quando a atividade laboral é retardada nas condições de orientação do sujeito em um novo ambiente, é observada no início da atividade e dura até vários minutos. Esta fase é caracterizada por uma diminuição de curto prazo nos valores de quase todos os indicadores de atividade e ativação dos sistemas fisiológicos. Este efeito está associado à inibição externa no sistema nervoso resultante de uma mudança na natureza da estimulação;

- fase de hipermobilização- é caracterizada por um aumento tanto na ativação não específica quanto nos turnos específicos, por exemplo, a ativação de analisadores, a transição do corpo para um estado de prontidão para perceber informações. Ao nível psicológico, há a construção de um plano de atividades e o “jogo” mental das suas fases chave. Um aumento gradual na capacidade de trabalho é acompanhado por flutuações pronunciadas na produtividade, precisão, qualidade do trabalho e um estado de aumento da tensão neuropsíquica: aumento da frequência cardíaca e respiratória, aumento da pressão arterial, depressão do ritmo alfa, aumento da proporção de teta e ritmos beta no eletroencefalograma;

- hipercompensação- observa-se se as condições de trabalho permanecem as mesmas e inicia-se o processo laboral com a fase de adaptação.
Esse período pode levar de alguns minutos a meia hora, tudo depende da complexidade das tarefas executadas. Se as tarefas forem repetidas durante a jornada de trabalho e realizadas com a ajuda de ações estereotipadas, os sistemas funcionais necessários são rapidamente ajustados e a pessoa começa a trabalhar de forma produtiva. Se as habilidades exigidas são complexas, o desenvolvimento é atrasado. Os esforços volitivos são necessários no início do trabalho, à medida que os programas de ação são formados, os mecanismos automatizados para sua implementação são atualizados, as influências emocionais e volitivas são cada vez menos necessárias.
Em geral, neste período há um ligeiro aumento da produtividade do trabalho, aumento dos processos metabólicos, atividade dos sistemas nervoso e cardiovascular, aumento da atividade dos processos mentais, possível reação exagerada do corpo, instabilidade do trabalho ações, deterioração na velocidade e precisão da percepção.
3. Estágio de desempenho ideal (compensação) é caracterizada por produtividade alta e estável, estabilização em um nível mínimo de tensão emocional e volitiva. Subjetivamente, durante esse período, o funcionário experimenta com mais frequência conforto funcional. O estágio é caracterizado por parâmetros estáveis ​​de atividade e o corpo, um estado de trabalho estável ou um estado de conforto funcional, reflete a otimização dos custos psicofisiológicos (alta produtividade é alcançada com custos mínimos). Não há mudanças estatisticamente significativas nos parâmetros psicofisiológicos do corpo.

4. Estágio de subcompensação(compensação incompleta), geralmente substitui a etapa anterior pelo início da terceira hora de trabalho, ao mesmo tempo em que há diminuição do desempenho e sinais iniciais de fadiga, vivenciados subjetivamente como um estado de fadiga (sensação de desconforto, dor local). Ao mesmo tempo, observa-se objetivamente: aumento da frequência cardíaca, frequência respiratória, diminuição das funções mentais. Mas as manifestações iniciais de fadiga são compensadas com sucesso por ações emocionais e volitivas e não afetam a produtividade e a qualidade do trabalho. A compensação da fadiga ocorre devido a esforços volitivos e ativação de mecanismos fisiológicos, o que se reflete em deslocamentos autonômicos maiores do que no período de trabalhabilidade e no desenvolvimento de um estado de estresse neuropsíquico.
5. Estágio de descompensação (ou fadiga pronunciada) é um período de esgotamento dos recursos do corpo, levando a tal diminuição do desempenho, que se manifesta nas flutuações da produtividade, no aumento dos erros no trabalho e na probabilidade de lesões. Durante este período, são detectadas flutuações acentuadas na tensão emocional, esforços volitivos do sujeito do trabalho de parto; manifestações subjetivas e objetivas de fadiga são pronunciadas. Nesse estado, há uma sensação pronunciada de fadiga e mudanças nos parâmetros psicofisiológicos de várias direções e intensidades como resultado da complexa interação de sistemas de ativação, regulação e compensação de vários níveis, mudanças nas quais não ocorrem simultaneamente e dependem do estrutura de uma determinada atividade e sobre a qual a função mental sofre mais tensão. A compensação das dificuldades emergentes é realizada às custas de processos menos responsáveis ​​​​(energética e funcionalmente) e, em particular, conectando recursos adicionais do corpo.
6. Estágio de ruptura ou declínio progressivo da produtividade , difere porque as capacidades funcionais de uma pessoa são significativamente prejudicadas. Se em tal estado a atividade laboral continuar, ela terminará com um fracasso total, porque se aproxima do valor potencialmente possível da capacidade de trabalho. Em condições reais de trabalho, o turno de trabalho termina nos estágios 4-5 e, no caso em que o trabalho é pago por peça, pode-se distinguir um estágio de um estado especial - o impulso final.
7. Etapa do "impulso final" manifesta-se no nível comportamental no crescimento da produtividade, mas esse crescimento ocorre em condições de mobilização volitiva e aumento contínuo da fadiga. A eficiência durante este período continua a diminuir. Ao final do trabalho, com um impacto adequado na esfera motivacional-volitiva, especialmente na presença de metas altamente significativas para o sujeito, pode ocorrer um aumento de produtividade a curto prazo devido ao envolvimento do "inviolável" reservas psicofisiológicas do corpo. Obviamente, esse modo de operação é extremo para o corpo e leva, via de regra, ao excesso de trabalho e a doenças crônicas.
8. Fase de recuperação caracterizada pelo desenvolvimento de processos de recuperação no corpo, diminuição do estresse mental e acúmulo de reservas funcionais. Distinguir entre recuperação atual - no processo de trabalho após a conclusão de suas etapas mais estressantes, recuperação urgente - imediatamente após o término de todo o trabalho, recuperação atrasada - por muitas horas após o término do trabalho e reabilitação médica e psicológica - recuperação de situações agudas e surtos crônicos de trabalho usando meios ativos afetam as funções e qualidades mentais, fisiológicas e físicas do sujeito do trabalho.
A curva de trabalho tem características:

Com o trabalho monótono, um período de alta produtividade estável pode estar ausente e a autoestimulação volitiva constantemente recorrente costuma aparecer.

Em condições de tipos de trabalho particularmente difíceis, o período de produtividade sustentável pode ser muito curto devido ao rápido desenvolvimento de um estado de fadiga aguda.

4. Níveis de desempenho.

A.B. Leonov e V.I. Medvedev (1981) propôs considerar o desempenho de uma pessoa enquanto sujeito de trabalho em três níveis: morfofisiológica, psicológica e comportamental.
1. Ligado nível morfofisiológico o sujeito do trabalho de parto leva em consideração seu estado de saúde, características dos processos metabólicos, processos de ativação no corpo, propriedades neurodinâmicas. No processo de trabalho, o corpo humano pode sofrer efeitos adversos dos fatores do ambiente de produção, que incluem:

Temperatura, umidade e velocidade do ar; Pressão atmosférica; ruído, vibração, radiação - eletromagnética, infravermelha, etc.;

Parâmetros de iluminação do local de trabalho; modo temporário de operação; contato com venenos, poeira; contato com microorganismos. Esses efeitos (se sua intensidade exceder os valores permitidos) levam a uma diminuição no desempenho humano devido a processos adaptativos necessários para manter a constância relativa do ambiente interno do corpo e das funções de suporte à vida (processos respiratórios, processos metabólicos, etc.).
2. Ao analisar o desempenho do sujeito do trabalho a nível psicológico discutido:

Conteúdo funcional da carga de trabalho;

Requisitos da profissão para sistemas funcionais que garantam o desempenho operacional e técnico das tarefas laborais (horário de trabalho e descanso, postura de trabalho, características funcionais da carga de trabalho).

Ao mesmo tempo, estamos falando dos processos mentais mais carregados profissionalmente (perceptivos, mnemônicos, lógicos, emocionais, comunicativos, psicomotores), bem como da motivação laboral que estimula o empregado a trabalhar, ao significado subjetivo do trabalho e seus componentes .
3. Considerando o desempenho do sujeito do trabalho no nível comportamental , você pode explorar:

A sua experiência, competências, estilo de atividade, estratégias adaptativas de comportamento que contribuem para o sucesso da atividade profissional ou conduzem ao desajuste profissional;

Típico para a maioria dos trabalhadores neste campo profissional, as razões para a diminuição da eficiência;

Opções individuais de comportamento profissional.

A identificação de fatores típicos de redução de eficiência, a compreensão da natureza do desenvolvimento de estados funcionais desfavoráveis ​​em tipos específicos de trabalho formam a base para o desenvolvimento de formas de otimizar o trabalho, aumentar a eficiência, racionalizar ferramentas de trabalho, organização espacial dos locais de trabalho e outras medidas ergonômicas.
Em tipos específicos de trabalho, diferentes fatores do ambiente externo ou do processo de trabalho, bem como suas combinações peculiares, podem vir a ser determinantes na dinâmica da capacidade de trabalho. Assim, no estudo das causas do cansaço profissional e das formas de melhorar a eficiência, é importante uma análise psicológica da atividade profissional e das condições para a sua concretização.

5. Indicadores de desempenho.

Vários indicadores são usados ​​para avaliar o nível de desempenho:

1.Indicadores diretos (profissionais) caracterizar a eficiência e a confiabilidade na execução de tarefas laborais (ações individuais, operações) em atividade real ou na resolução de "testes de trabalho" - padronizados em termos de volume, tempo e condições de execução de tarefas que simulam elementos da atividade laboral. Na prática, a avaliação de desempenho é muitas vezes baseada no uso de seus indicadores diretos.
2. Indicadores indiretos (funcionais) refletem o estado funcional atual do corpo, suas capacidades de reserva e o nível de ativação de funções mentais importantes profissionalmente. Sua avaliação é feita por medições objetivas usando métodos e testes fisiológicos, bem como com base na coleta e análise de dados sobre o estado subjetivo das funções mentais e somáticas (corporais). O principal critério de confiabilidade profissional são os conceitos "recusa"- encerramento de ações ou atividades, e "erro" - uma ação incorreta que leva a um desvio na atividade do equipamento controlado (ou pessoa) além dos limites permitidos. O estado dos sistemas funcionais do corpo e da psique, o grau de desenvolvimento e reatividade de qualidades e funções profissionalmente importantes de uma pessoa afetam o nível de confiabilidade profissional de uma pessoa. A presença dessa conexão determinou a necessidade de utilizar o conceito de "confiabilidade funcional".
Confiabilidade funcional do sujeito do trabalho de parto - esta é uma propriedade dos sistemas funcionais humanos para garantir sua estabilidade dinâmica no desempenho de uma tarefa profissional por um determinado tempo e com uma determinada qualidade. Esta propriedade manifesta-se no nível de desenvolvimento das funções mentais e fisiológicas profissionalmente significativas e nos mecanismos de sua regulação em condições normais e extremas, adequado às exigências da atividade.
A capacidade de uma pessoa para realizar uma atividade específica dentro dos limites de tempo e parâmetros de desempenho determinados determina o conteúdo da capacidade de trabalho como o principal componente da confiabilidade de uma pessoa. Ao considerar o desempenho como um fenômeno complexo e multifacetado, utiliza-se uma abordagem integrada para avaliá-lo, que utiliza indicadores relacionados a diferentes sistemas: indicadores de eficiência ou produtividade da atividade, indicadores de bem-estar humano e indicadores psicofisiológicos do estado dos sistemas e funções do corpo, que são incluídos como componentes provedores e operacionais em um sistema funcional de atividade.

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